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公司簡(jiǎn)介

深圳小鵝網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司是一家以知識(shí)產(chǎn)品與用戶服務(wù)為核心的技術(shù)服務(wù)商，創(chuàng)始至今已服務(wù)許多客戶。

現(xiàn)如今，私域運(yùn)營(yíng)正在逐漸成為數(shù)字化經(jīng)營(yíng)的重要手段，并助推企業(yè)的業(yè)務(wù)升級(jí)和組織建設(shè)升級(jí)。小鵝通作為私域運(yùn)營(yíng)的一站式工具，解決產(chǎn)品和服務(wù)交付、營(yíng)銷獲客、用戶運(yùn)營(yíng)、組織角色管理、品牌價(jià)值輸出等痛點(diǎn)并形成閉環(huán)，扎根多個(gè)行業(yè)與生態(tài)，可在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程中發(fā)揮重要作用，成為企業(yè)數(shù)字化經(jīng)營(yíng)的好幫手。

品牌故事

2023

2022

2021

2020

2019

2018

2017

2016

2023年

2月

推出行業(yè)數(shù)字化教練聯(lián)盟，匯集小鵝通各個(gè)行業(yè)標(biāo)桿教練，以服務(wù)為宗旨賦能商家，提供運(yùn)營(yíng)方法論，助力商家數(shù)字化轉(zhuǎn)型

4月

“通通知道”上線，AI賦能隨時(shí)為商家答疑解惑

6月

小鵝通聯(lián)合艾瑞咨詢發(fā)布《2023年中國(guó)私域運(yùn)營(yíng)洞察白皮書》，通過建立公域引流、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷轉(zhuǎn)化、用戶運(yùn)營(yíng)、交易變現(xiàn)的全鏈路閉環(huán)，企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)公域與私域的聯(lián)動(dòng)運(yùn)營(yíng)，提升企業(yè)與用戶的互信，延長(zhǎng)用戶生命周期

8月

上海、深圳本地商家陪跑營(yíng)開跑，教練賦能、專屬直播、線下沙龍、深度陪跑

2022年

1月

《產(chǎn)品吐槽大會(huì)》直播欄目上線，打造商家和小鵝通產(chǎn)品負(fù)責(zé)人的互動(dòng)橋梁，在線聆聽每位商家老師的產(chǎn)品需求

4月

推出加速器訓(xùn)練營(yíng)，體系化學(xué)習(xí)小鵝通玩法，結(jié)合自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)系統(tǒng)輸出運(yùn)營(yíng)規(guī)劃

5月

“每月22-鵝咖暢談會(huì)”重磅開播，4小時(shí)馬拉松式直播探討知識(shí)服務(wù)在行業(yè)中的發(fā)展趨勢(shì)，分享行業(yè)經(jīng)驗(yàn)與見解

7月

“店鋪裝修”3.0版本上線，內(nèi)容格式和樣式自由DIY

9月

繼抖音掛課、視頻號(hào)掛課后，小鵝通打通快手平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)快手一鍵賣貨

10月

訓(xùn)練營(yíng)再升級(jí)，新增各類垂直行業(yè)售前訓(xùn)練營(yíng)，通過行業(yè)大咖分享、社群式學(xué)習(xí)交流，實(shí)現(xiàn)行業(yè)精英深度交流共創(chuàng)，共建行業(yè)數(shù)字化生態(tài)

12月

小鵝通累計(jì)終端用戶8.2億（去重），分布在全球564個(gè)城市（中國(guó)322，外國(guó)242），全年C端用戶累計(jì)學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)超14億個(gè)小時(shí)，累計(jì)創(chuàng)建知識(shí)商品4226萬個(gè)，全年累計(jì)開播直播256萬場(chǎng)

2021年

1月

打造SaaS界的“海底撈服務(wù)”，小鵝通服務(wù)體系再升級(jí)

2月

小鵝通·企微助手正式上線

6月

小鵝通完成1.2億美元D輪融資，擁有超過160萬注冊(cè)客戶，客戶累積生產(chǎn)2000萬個(gè)知識(shí)產(chǎn)品，覆蓋7.8億終端用戶，最高同時(shí)在線人數(shù)超過1000萬

2020年

3月

響應(yīng)停課不停學(xué)號(hào)召，全員在疫情期間全力保證產(chǎn)品服務(wù)不斷檔

5月

小鵝通客戶量突破百萬，客戶開始擴(kuò)展至零售、金融、醫(yī)療、建筑、出版、旅游和健身等多個(gè)領(lǐng)域

10月

小鵝通獲騰訊數(shù)億元人民幣C輪融資，同時(shí)升級(jí)為以知識(shí)產(chǎn)品與用戶服務(wù)為核心的技術(shù)服務(wù)商

2019年

12月

小鵝通正式發(fā)布新教育解決方案，同年獲得好未來1億元B輪融資

2018年

3月

教育培訓(xùn)行業(yè)客戶開始廣泛使用小鵝通并持續(xù)對(duì)產(chǎn)品功能提出針對(duì)性優(yōu)化和開發(fā)需求

12月

小鵝通客戶量增長(zhǎng)至35萬，其中教育類用戶占比已超越知識(shí)付費(fèi)類用戶成為最主要的客戶群體

2017年

2月

在吳曉波頻道的示范效應(yīng)下，張德芬空間、十點(diǎn)讀書等頭部自媒體也嘗試使用小鵝通，讓小鵝通獲得大量客戶

3月

客戶構(gòu)成開始從頭部集中化向中長(zhǎng)尾化擴(kuò)張，客戶量得以快速激增至十萬級(jí)，同年獲喜馬拉雅A輪融資

2016年

10月

吳曉波頻道找到小鵝通創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)開發(fā)會(huì)員管理系統(tǒng)，誕生小鵝通產(chǎn)品雛形

12月

初代知識(shí)服務(wù)工具產(chǎn)品發(fā)布，產(chǎn)品命名“小鵝通”

高管團(tuán)隊(duì)

鮑春健 BagBao

創(chuàng)始人CEO

原騰訊數(shù)據(jù)平臺(tái)部總監(jiān)
T4級(jí)專家，大數(shù)據(jù)行業(yè)專家

樊曉星 HelenaFan

聯(lián)合創(chuàng)始人COO

擁有豐富的公司經(jīng)營(yíng)管理和海內(nèi)外品牌運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
入選《2019福布斯中國(guó)30歲以下精英榜》
2019年及2020年《胡潤(rùn)Under30s創(chuàng)業(yè)領(lǐng)袖榜單》

張?jiān)讫? HillZhang

產(chǎn)研副總裁

原騰訊計(jì)費(fèi)平臺(tái)部高級(jí)工程師
原騰訊分布式數(shù)據(jù)庫(kù)主要研發(fā)者之一
十余年分布式架構(gòu)研發(fā)經(jīng)驗(yàn)
大規(guī)模分布式緩存集群研發(fā)經(jīng)驗(yàn)

王良虎 NickWang

聯(lián)合創(chuàng)始人

產(chǎn)研副總裁

原騰訊T3高級(jí)研發(fā)工程師
具有10年用戶端、企業(yè)端產(chǎn)品設(shè)計(jì)和研發(fā)經(jīng)驗(yàn)

喻千里 VinceYu

聯(lián)合創(chuàng)始人

產(chǎn)研副總裁

曾負(fù)責(zé)QQ空間產(chǎn)品開發(fā)
具有豐富的前端開發(fā)、優(yōu)化及產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)

曾勇軍 JojonnZeng

聯(lián)合創(chuàng)始人

產(chǎn)研副總裁

原騰訊T3高級(jí)工程師
7年大數(shù)據(jù)平臺(tái)及應(yīng)用的后臺(tái)技術(shù)研發(fā)經(jīng)驗(yàn)

王鐵波 HankWang

CTO

原騰訊交易體系架構(gòu)師
十余年互聯(lián)網(wǎng)分布式系統(tǒng)與金融分布式數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)

王晗 KarenWang

銷售副總裁

原GE通用電氣和索尼愛立信高管
具有豐富的企業(yè)管理及銷售管理經(jīng)驗(yàn)

胡雅蓓 HuHu

人力資源副總裁

原沃爾瑪、勁霸和寶能高管
具有豐富的企業(yè)管理、人力資源及行政管理經(jīng)驗(yàn)

周世坤 StephenZhou

CFO

原洛可可設(shè)計(jì)CEO、洛可可投資公司總經(jīng)理
十余年科技研發(fā)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)
多年上市公司管理經(jīng)驗(yàn)
具有豐富的投資經(jīng)驗(yàn)

我們努力踐行的文化

使命

讓知識(shí)更有價(jià)值

愿景

最值得信賴的技術(shù)服務(wù)商

價(jià)值觀

以客戶為中心，向善，有擔(dān)當(dāng)

我們始終秉承的理念

專業(yè)技術(shù)

我們擁有行業(yè)專業(yè)技術(shù)實(shí)力與資深工程開發(fā)團(tuán)隊(duì)，為您的商業(yè)變現(xiàn)及產(chǎn)品需求保駕護(hù)航。
貼心服務(wù)

我們始終堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念，無論任何時(shí)候您遇到困難，我們都會(huì)及時(shí)提供精準(zhǔn)有效的解決方案。
創(chuàng)業(yè)伙伴

我們把每一位客戶都當(dāng)做創(chuàng)業(yè)伙伴，期盼在未來成長(zhǎng)的道路上一路相伴，攜手前行。